十月初，淘寶APP的圖標(biāo)已經(jīng)更新到“雙11”版本，面對(duì)重磅來(lái)襲的年度購(gòu)物狂歡節(jié)，各大企業(yè)你們做好準(zhǔn)備了嗎？興田科技送你一份“雙11”活動(dòng)攻略，大家一起挑戰(zhàn)佳績(jī)，決戰(zhàn)“雙11”！
活動(dòng)周期：2019.10.21——2019.11.11
造勢(shì)預(yù)熱：
1、線上店鋪裝修
將網(wǎng)店的店招、首頁(yè)大圖廣告、商品內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工編排，增加雙11元素，做到清晰醒目、圖文并茂，時(shí)刻都要體現(xiàn)雙11大促銷的氣氛。將活動(dòng)詳情展示在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置，并設(shè)置促銷商品直達(dá)鏈接方便消費(fèi)者加購(gòu)。
2、外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員進(jìn)行任務(wù)分配，在各大平臺(tái)宣傳推廣。
促銷方式：
1、直接打折：例如商品原價(jià)XXX元，活動(dòng)價(jià)5折XXX元銷售。直接明了的打折方式消費(fèi)者很容易理解，也更愿意購(gòu)買。
2、買1送1：全場(chǎng)購(gòu)買1件產(chǎn)品，就送另一件產(chǎn)品，兩件產(chǎn)品取價(jià)格高的作為最后的成交價(jià)。
3、兩件包郵：全場(chǎng)任選兩件產(chǎn)品就可享受包郵服務(wù)。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
4、滿減：滿100元立減5元，滿200元立減15元，滿600元立減80元……以此類推，金額可自行設(shè)置。
客服及售后：
活動(dòng)期間流量較大，客服要注意回復(fù)語(yǔ)氣和速度，良好的咨詢體驗(yàn)也可以促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。當(dāng)顧客需要退換貨等問(wèn)題時(shí)，售后人員要及時(shí)、有禮貌、和善的處理，避免與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
活動(dòng)周期：2019.11.4-20.19.11.11
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、線上準(zhǔn)備
提前一周更換線上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、支付寶口碑等界面首圖，增加顧客認(rèn)知權(quán)重。
加入大眾點(diǎn)評(píng)KOL群，在群里進(jìn)行討論，引導(dǎo)這些具有點(diǎn)評(píng)、吃貨、KOL等屬性的人來(lái)飯店就餐。
2、線下準(zhǔn)備
利用商場(chǎng)物業(yè)微信公眾號(hào)、美食號(hào)探店等形式宣傳；
桌子上的桌貼、門(mén)店內(nèi)外的海報(bào)替換成活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容；
購(gòu)買線下商場(chǎng)附梯、吊幔等廣告位進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、直接折扣 ：雙11當(dāng)天，所有菜品XX折；
2、送代金券 ：滿XX元送xx元代金券；
3、菜品折扣 ：指定菜品價(jià)格11.11元；
4、菜品免費(fèi) ：雙11當(dāng)天指定菜品免費(fèi)贈(zèng)送。
活動(dòng)日期：2019.11.01—2019.11.11
活動(dòng)內(nèi)容：
平臺(tái)會(huì)員專享活動(dòng)：發(fā)布專屬優(yōu)選產(chǎn)品、專屬優(yōu)惠價(jià)格、專屬金牌客服等會(huì)員專享權(quán)益。
11?11旅游狂歡節(jié)活動(dòng)：針對(duì)熱門(mén)目的地和線路，在原有淡季優(yōu)惠價(jià)格基礎(chǔ)上再給出折扣。
私人定制活動(dòng)：打造“私家團(tuán)”、定制游，根據(jù)顧客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求，量身定制高性價(jià)比的旅游行程，提供一站式旅游服務(wù)。
秒殺活動(dòng)：旅游產(chǎn)品買一送一；“1元變11元”門(mén)票優(yōu)惠券、“11元變111元”線路優(yōu)惠券限量發(fā)放。
旅社酒店聯(lián)合優(yōu)惠：比如1111元可入住9次，景區(qū)門(mén)票+住宿+餐飲的組合優(yōu)惠等。
活動(dòng)日期：2019.11.01—2019.11.11
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、在品牌公眾號(hào)、抖音等內(nèi)外部媒體平臺(tái)提前放出活動(dòng)預(yù)告，預(yù)熱造勢(shì)。
2、更換店內(nèi)廣告陳設(shè)，將活動(dòng)內(nèi)容的海報(bào)擺放在顯眼位置，銷售人員主動(dòng)對(duì)客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、預(yù)購(gòu)類
在11.01—11.10期間內(nèi)支付定金111元可抵XXX元；
提前預(yù)定可享加拍服裝一套/免租婚禮婚紗1件；
預(yù)定婚紗攝影即送價(jià)值XXX的豪華大禮包；
2、雙11當(dāng)天活動(dòng)
雙11當(dāng)天下單，拍婚紗照送一套寫(xiě)真；
滿XXXX立減XXX；
下單即送10寸水晶擺臺(tái)一個(gè)；
贈(zèng)送價(jià)值XXX元婚慶大禮包；
購(gòu)買境外旅拍的客人報(bào)銷XXXX元機(jī)票；
活動(dòng)時(shí)間：2019.11.01—2019.11.11
活動(dòng)內(nèi)容：
新生報(bào)名優(yōu)惠：雙十一特惠，報(bào)名可抽獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)費(fèi)全免；部分課程雙11當(dāng)日買一送一；滿減活動(dòng)，滿XXX減XXX；報(bào)名有驚喜，半價(jià)、買贈(zèng)、搶券、秒殺；登記信息，免費(fèi)試聽(tīng)。
開(kāi)團(tuán)售課：“三人開(kāi)團(tuán)”、“兩人開(kāi)團(tuán)”等設(shè)置相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠，還可設(shè)置“拉團(tuán)PK”、“好友助力”等玩法，完成任務(wù)，贏得獎(jiǎng)勵(lì)。
積分活動(dòng)：邀請(qǐng)身邊好友來(lái)店試聽(tīng)，可獲得對(duì)應(yīng)積分；介紹成功報(bào)名的新用戶，獲得對(duì)應(yīng)積分；分享、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等，憑朋友圈截圖，領(lǐng)取積分。
活動(dòng)時(shí)間：2019.11.01—2019.11.11
活動(dòng)準(zhǔn)備：
發(fā)放彩頁(yè)可從11.1發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束，發(fā)放人員要提前進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜，包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。
2、雙十一特價(jià)禮/驚爆價(jià)，某些型號(hào)產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送。針對(duì)購(gòu)買高端美容服務(wù)的客戶，可送豪華大禮包。
4、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)可自行設(shè)置4個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，消費(fèi)滿XXX可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)1次; 滿XXX可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)2次; 滿XXX可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)3次，依次類推。
5、汽車保養(yǎng)。新老客戶自在活動(dòng)期間可到店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)，并可獲贈(zèng)價(jià)值XXX元的售后維修服務(wù)卡。
活動(dòng)時(shí)間：2019.11.11
前期預(yù)熱：
1、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客
2、采取商場(chǎng)內(nèi)播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
3、采取地貼、吊幔、宣傳指示牌等營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
4、在中心廣場(chǎng)設(shè)置明星應(yīng)援站，通過(guò)掃碼關(guān)注明星代言的產(chǎn)品品牌,可抽取其代言的產(chǎn)品優(yōu)惠券。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、消費(fèi)滿額贈(zèng)禮：實(shí)付金額滿XX起可換取多級(jí)好禮，當(dāng)日小票可全額累計(jì)，隔日無(wú)效。
2、品牌網(wǎng)店、門(mén)店精選商品、同款同價(jià)，給消費(fèi)者更多選擇的同時(shí),帶動(dòng)了更多線下銷售。
3、會(huì)員特權(quán)：掃一掃即可加入會(huì)員，可享爆款產(chǎn)品搶券、半價(jià)、特惠、積分折返、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
活動(dòng)周期：2019.10.21-2019.11.15
雙11期間購(gòu)物消費(fèi)支出加大，個(gè)人貸款、車貸、裝修貸款進(jìn)入紅利期，金融企業(yè)可以雙11前后推廣信用卡、理財(cái)、短期貸款等產(chǎn)品。
活動(dòng)周期：2019.10.21-2019.11.11
攝影攝像類、圖片編輯類應(yīng)用，可以提前一個(gè)月針對(duì)雙11推出裝設(shè)素材，提升用戶活躍度。
